Klantenlogin
Meld u aan met uw klantnummer om uw facturen te bekijken en te betalen. Zoekt u snel uw webmail, controlepaneel of de instellingen voor uw mailprogramma? Vul hieronder uw domeinnaam in, daarvoor hoeft u niet aan te melden.
Mijn facturen
Meld u aan met uw klantnummer of het e-mailadres dat bij ons gekend is. U ontvangt een inloglink per e-mail.
Klantnummer
| Factuur | Datum | Vervaldag | Bedrag | Status |
|---|
Webmail
Lees en verstuur uw mail vanuit elke browser.
Controlepaneel
Beheer mailboxen, wachtwoorden, forwarders, DNS en uw website.
Let op: uw gebruikersnaam is niet uw e-mailadres. U vindt hem in uw welkomstmail. Ook «Wachtwoord vergeten» werkt enkel met die gebruikersnaam. Kwijt? Lees de uitleg of contacteer ons.
Naar DirectAdminFacturen
Een kopie van een factuur nodig, of een vraag over een betaling of uw gegevens? Laat het ons weten.
Factuur opvragenHulp nodig?
Vermeld steeds uw domeinnaam in uw bericht.
Instellingen voor uw mailprogramma
Kies hieronder in de keuzelijst uw mailprogramma en krijg een stap-voor-stap handleiding, met uw domein al ingevuld.
Apple Mail op Mac (macOS Ventura, Sonoma, Sequoia en nieuwer)
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Open Mail en kies in de menubalk Mail > Instellingen… (Settings).
- Staat dit e-mailadres al in Mail? Ga dan naar het tabblad Accounts, kies het account links en ga verder bij stap 5. Anders: klik onderaan links op + (of kies Mail > Account toevoegen…), kies Andere mailaccount… en klik op Doorgaan.
- Vul uw Naam, E-mailadres
naam@uwdomein.been Wachtwoord in en klik op Aanmelden. Mail meldt meestal dat het account niet automatisch kan worden ingesteld. Dat is normaal. - Vul de gevraagde gegevens in: Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be, Accounttype IMAPPOP, Server voor inkomende e-mailmail.uwdomein.been Server voor uitgaande e-mailmail.uwdomein.be. Klik op Aanmelden. - Ga naar Mail > Instellingen… > Accounts, kies het account links en klik op Serverinstellingen.
- Onder Inkomende mailserver: Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be, vul het Wachtwoord in en Hostnaammail.uwdomein.be. Zet het vinkje Beheer verbindingsinstellingen automatisch UIT. Vul Poort 993995 in, vink Gebruik TLS/SSL aan en kies bij Authenticatie de optie Wachtwoord. - Onder Uitgaande mailserver (SMTP): Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be, vul het Wachtwoord hier apart in (Mail bewaart dit los van het inkomende wachtwoord) en Hostnaammail.uwdomein.be. Zet ook hier Beheer verbindingsinstellingen automatisch UIT. Vul Poort 465 in, vink Gebruik TLS/SSL aan en kies Authenticatie: Wachtwoord. Alternatief: poort 587 met STARTTLS. - Klik op Bewaar en stuur een testmail naar uzelf om verzenden en ontvangen te controleren.
Veelgemaakte fouten
- Het wachtwoord van de uitgaande server wordt apart bewaard. Wijzigde u uw wachtwoord, pas het dan op beide plaatsen aan (inkomend én uitgaand). Anders kunt u wel ontvangen maar niet versturen.
- Beheer verbindingsinstellingen automatisch staat nog aan: Mail kiest dan zelf oude of verkeerde poorten. Zet het uit en vul de poorten zelf in.
- Als server staat een andere naam dan
mail.uwdomein.be(bijvoorbeeld een oude servernaam of een IP-adres). Gebruik altijdmail.uwdomein.be. - Staat het account offline? Kies in de menubalk Postvak > Alle accounts online zetten (Mailbox > Take All Accounts Online).
Apple Mail op Mac (oudere macOS, tot en met Monterey)
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Open Mail en kies Mail > Voorkeuren… (Preferences) en dan het tabblad Accounts.
- Kies het account links. Nieuw account? Klik op +, kies Andere mailaccount… en volg de wizard met
naam@uwdomein.be. - Op het tabblad Accountinformatie: Accounttype IMAPPOP, Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be, het Wachtwoord en Server voor inkomende e-mailmail.uwdomein.be. - Ga naar het tabblad Serverinstellingen: zet Beheer verbindingsinstellingen automatisch UIT, vul Poort 993995 in, vink Gebruik TLS/SSL aan en kies Authenticatie: Wachtwoord.
- Kies terug op Accountinformatie bij Uitgaande mailserver (SMTP) de optie Wijzig SMTP-serverlijst… (Edit SMTP Server List).
- Selecteer de server in de lijst (of klik op + voor een nieuwe). Op Serverinformatie: Hostnaam
mail.uwdomein.be. Op Geavanceerd: Beheer verbindingsinstellingen automatisch UIT, Poort 465, Gebruik TLS/SSL aan, Authenticatie: Wachtwoord, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.been het Wachtwoord. - Klik op OK, sluit het venster en bewaar de wijzigingen als Mail dat vraagt. Stuur een testmail naar uzelf.
Veelgemaakte fouten
- In de SMTP-serverlijst staan nog oude servers. Kies de juiste server bij uw account en verwijder de oude (min-knop).
- Het SMTP-wachtwoord is apart opgeslagen en nog het oude. Vul het opnieuw in bij de uitgaande server.
- Poort 25 of 587 met TLS/SSL aangevinkt: gebruik poort 465 (TLS/SSL) of poort 587 (STARTTLS).
iPhone en iPad (iOS 17, 18 en nieuwer)
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Ga naar Instellingen > Apps > Mail > Accounts (in iOS 17: Instellingen > Mail > Accounts).
- Tik op Account toevoegen > Andere > Mailaccount toevoegen.
- Vul Naam, E-mail
naam@uwdomein.be, Wachtwoord en een Beschrijving in en tik op Volgende. - Kies bovenaan IMAPPOP.
- Onder Server voor inkomende e-mail: Hostnaam
mail.uwdomein.be, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.been Wachtwoord. - Onder Server voor uitgaande e-mail: Hostnaam
mail.uwdomein.be, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.been Wachtwoord. Vul dit wachtwoord ook hier in. Tik op Volgende en daarna op Bewaar. - Controleer de beveiliging: ga naar Instellingen > Apps > Mail > Accounts, tik op het account, dan op uw e-mailadres (Account) en op Geavanceerd. Zet SSL gebruiken aan en controleer of de poort 993995 is.
- Ga terug en tik op Server voor uitgaande e-mail (SMTP), dan op
mail.uwdomein.been op Primaire server: zet SSL gebruiken aan, Serverpoort 465 (of 587) en Authenticatie: Wachtwoord. - Wachtwoord wijzigen bij een bestaand account: ga naar Instellingen > Apps > Mail > Accounts, tik op het account en op uw e-mailadres (Account) en vul het nieuwe Wachtwoord in. Ga terug, tik op Server voor uitgaande e-mail (SMTP) > de server > Primaire server en vul daar ook het nieuwe wachtwoord in.
Veelgemaakte fouten
- Het nieuwe wachtwoord staat alleen bij de inkomende server. U kunt dan wel ontvangen maar niet verzenden. Pas het ook bij de uitgaande server aan.
- SSL gebruiken staat uit of de poort is 143, 110 of 25. Gebruik 993995 voor inkomend en 465 of 587 voor uitgaand.
- Er staat een andere server dan
mail.uwdomein.be(bijvoorbeeld een oude servernaam). Pas de hostnaam aan. - Een spatie voor of na het wachtwoord of e-mailadres. Typ het opnieuw zonder spaties.
Outlook voor Windows, klassiek (Microsoft 365, 2024, 2021, 2019, 2016)
Ziet u rechtsboven een schakelaar Nieuwe Outlook? Zet die uit om de klassieke versie te gebruiken, of volg de handleiding “Nieuwe Outlook voor Windows en Outlook.com”.
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Kies Bestand > Account toevoegen.
- Vul
naam@uwdomein.bein, klik op Geavanceerde opties en vink Ik wil mijn account handmatig instellen (Let me set up my account manually) aan. Klik op Verbinding maken. - Kies IMAPPOP.
- Inkomende e-mail: Server
mail.uwdomein.be, Poort 993995, Versleutelingsmethode SSL/TLS. - Uitgaande e-mail: Server
mail.uwdomein.be, Poort 465, Versleutelingsmethode SSL/TLS (alternatief: poort 587 met STARTTLS). - Laat Aanmelden met Beveiligde wachtwoordverificatie (SPA) UIT. Klik op Volgende, vul uw wachtwoord in en klik op Verbinding maken en daarna op Gereed.
- Controleer het verzenden: Bestand > Accountinstellingen > Accountinstellingen…, selecteer het account, klik op Wijzigen > Meer instellingen… en open het tabblad Server voor uitgaande e-mail. Vink Voor de server voor uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist aan en kies Dezelfde instellingen als de server voor inkomende e-mail gebruiken.
- Op het tabblad Geavanceerd: inkomend 993995 met SSL/TLS en uitgaand 465 met SSL/TLS. Bij POP3 kunt u hier Een kopie van berichten op de server achterlaten aanvinken. Klik op OK.
Veelgemaakte fouten
- Beveiligde wachtwoordverificatie (SPA) staat aan. Zet dit uit.
- Verzenden lukt niet: controleer stap 7. Zonder verificatie voor de uitgaande server weigert onze server de mail.
- Outlook blijft om het wachtwoord vragen: verwijder de oude wachtwoorden via Configuratiescherm > Referentiebeheer > Windows-referenties (zoek op
mail.uwdomein.be) en start Outlook opnieuw. - Poort 465 gekozen met STARTTLS, of poort 587 met SSL/TLS: dat combineert niet. Poort 465 hoort bij SSL/TLS, poort 587 bij STARTTLS.
Nieuwe Outlook voor Windows en Outlook.com
Let op: de nieuwe Outlook en Outlook.com synchroniseren via de cloud van Microsoft. Microsoft haalt dus zelf uw mail op, niet uw pc. Gebruik IMAP (POP3 is hier beperkt en wordt niet aanbevolen). Een fout wachtwoord kan er snel voor zorgen dat onze beveiliging de verbinding van Microsoft tijdelijk blokkeert. Controleer uw wachtwoord daarom eerst in de webmail.
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Nieuwe Outlook voor Windows: klik rechtsboven op het tandwiel Instellingen en ga naar Accounts > E-mailaccounts > Account toevoegen.
- Vul
naam@uwdomein.bein en klik op Doorgaan. - Kies IMAP als type account (bij Andere e-mailaccounts of via Geavanceerde instellingen).
- Vul in: Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be, Wachtwoord, IMAP-servermail.uwdomein.bemet Poort 993 en Versleuteling SSL/TLS, en SMTP-servermail.uwdomein.bemet Poort 465 en Versleuteling SSL/TLS. - Klik op Doorgaan. De eerste synchronisatie kan enkele minuten duren.
- Outlook.com in de browser: log in en ga naar Instellingen (tandwiel) > E-mail > E-mail synchroniseren (Mail > Sync email) > Verbonden accounts > Andere e-mailaccounts (Other email accounts). Vul dezelfde gegevens in:
naam@uwdomein.be, wachtwoord, IMAP-servermail.uwdomein.be, poort 993, SSL.
Veelgemaakte fouten
- POP3 gekozen: kies IMAP.
- Een fout of oud wachtwoord: Microsoft probeert het steeds opnieuw en onze beveiliging blokkeert dan tijdelijk de verbinding. Pas het wachtwoord aan via Instellingen > Accounts > E-mailaccounts > Beheren.
- Het account verschijnt niet meteen of blijft leeg: wacht enkele minuten. Lukt het daarna niet, gebruik dan de klassieke Outlook of Thunderbird.
Outlook voor Mac
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Kies Outlook > Instellingen… (in oudere versies: Outlook > Voorkeuren…) en ga naar Accounts.
- Klik op + en kies Nieuw account (in oudere versies: E-mailaccount toevoegen). Vul
naam@uwdomein.bein en klik op Doorgaan. - Kies IMAP (of IMAP/POP of Overige e-mail: de naam verschilt per versie).
- Vul in: Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be, Wachtwoord, Type IMAPPOP, Inkomende servermail.uwdomein.bemet poort 993995 en SSL gebruiken om verbinding te maken (aanbevolen) aan. - Uitgaande server
mail.uwdomein.bemet poort 465 en SSL gebruiken om verbinding te maken aan. - Klik op Account toevoegen. Controleer daarna onder Accounts bij dit account of de poorten kloppen en of de uitgaande server gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt.
Veelgemaakte fouten
- Outlook stelt automatisch een Microsoft-account of Exchange voor. Kies IMAP en vul de gegevens zelf in.
- Poort 25 of 587 met SSL aangevinkt. Gebruik 465 met SSL of 587 met STARTTLS.
- Het wachtwoord werd alleen bij de inkomende server aangepast. Pas het ook bij de uitgaande server aan.
Windows Mail-app (oud, Windows 10)
Deze oude Mail-app wordt door Microsoft niet meer ondersteund. Gebruik liever Outlook of Thunderbird.
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Open de app Mail, klik links onderaan op het tandwiel Instellingen en kies Accounts beheren > Account toevoegen.
- Kies onderaan Geavanceerde configuratie en dan Internetmail.
- Vul in: E-mailadres
naam@uwdomein.be, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.be, Wachtwoord, Accountnaam (naar keuze) en Uw naam. - Server voor inkomende e-mail:
mail.uwdomein.be:993995 en Accounttype IMAP4POP3. - Server voor uitgaande e-mail (SMTP):
mail.uwdomein.be:465. - Laat alle vier de vinkjes aan staan: Voor uitgaande server is verificatie vereist, Dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord gebruiken voor het verzenden van e-mail, SSL vereisen voor inkomende e-mail en SSL vereisen voor uitgaande e-mail.
- Klik op Aanmelden.
Veelgemaakte fouten
- De poort staat in het servervak achter een dubbele punt (
mail.uwdomein.be:465), niet in een apart vak. - Een van de vier vinkjes (SSL en verificatie) staat uit. Zet ze allemaal aan.
- De app geeft een algemene fout: probeer Outlook of Thunderbird, want deze app wordt niet meer bijgewerkt.
Thunderbird (Windows, Mac en Linux)
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Klik op het menu ≡ > Accountinstellingen, ga onderaan naar Accountacties en kies E-mailaccount toevoegen… (of via Bestand > Nieuw > Bestaand e-mailaccount…).
- Vul Uw volledige naam, E-mailadres
naam@uwdomein.been Wachtwoord in en klik op Doorgaan. - Thunderbird zoekt zelf instellingen en kiest soms verkeerde. Klik op Handmatig configureren (Configure manually).
- Inkomende server: Protocol IMAPPOP3, Hostnaam
mail.uwdomein.be, Poort 993995, Verbindingsbeveiliging SSL/TLS, Authenticatiemethode Normaal wachtwoord, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.be. - Uitgaande server: Hostnaam
mail.uwdomein.be, Poort 465, Verbindingsbeveiliging SSL/TLS, Authenticatiemethode Normaal wachtwoord, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.be. - Klik op Opnieuw testen en daarna op Gereed. Bij POP3 kiest u in Accountinstellingen > Serverinstellingen of berichten op de server mogen blijven staan.
Veelgemaakte fouten
- Thunderbird kiest zelf STARTTLS en poort 143 of 587. Kies SSL/TLS met poort 993995 (en 465 voor uitgaand).
- De authenticatiemethode staat op OAuth2. Kies Normaal wachtwoord.
- Verzenden mislukt na een wachtwoordwijziging: pas het wachtwoord ook aan bij Accountinstellingen > Uitgaande server (SMTP) > Bewerken.
Gmail op de computer (mail ophalen en verzenden als)
Belangrijk: Google heeft in januari 2026 aangekondigd het ophalen van mail via POP3 in Gmail op de computer stop te zetten (“Mail checken van andere accounts”). Een nieuwe koppeling kunt u niet meer toevoegen. Bestaande koppelingen werken bij sommige accounts nog, maar kunnen op elk moment stoppen. Betrouwbare alternatieven: laat uw mail automatisch doorsturen naar uw Gmail-adres, voeg het adres toe in de Gmail-app op uw telefoon (IMAP), of gebruik een mailprogramma of de webmail. “Mail verzenden als” via onze server (hieronder) werkt volgens Google nog wel.
- Staat er nog een koppeling die mail ophaalt? Ga in Gmail naar het tandwiel > Alle instellingen weergeven > Accounts en import > Mail checken van andere accounts en klik bij
naam@uwdomein.beop info bewerken. Controleer: POP-servermail.uwdomein.be, Poort 995, Altijd een beveiligde verbinding (SSL) gebruiken aan en Een kopie van het opgehaalde bericht op de server achterlaten aan. Vul het wachtwoord in en klik op Wijzigingen opslaan. - Verzenden als
naam@uwdomein.bevia onze server: ga bij Accounts en import naar Mail verzenden als en klik op Nog een e-mailadres toevoegen. - Vul uw Naam en E-mailadres
naam@uwdomein.bein, laat Behandelen als alias aangevinkt en klik op Volgende stap. - Kies Verzenden via de SMTP-servers van
uwdomein.been vul in: SMTP-servermail.uwdomein.be, Poort 465, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.been het Wachtwoord. Kies Beveiligde verbinding via SSL en klik op Account toevoegen. - Gmail stuurt een bevestigingsmail naar
naam@uwdomein.be. Open die mail in de webmail (de webmail van uw server) of in een ander programma en bevestig het adres met de code of de link. - Mail ontvangen in Gmail: laat uw mail doorsturen. Maak in DirectAdmin (DirectAdmin) onder E-mail > Doorstuurders (Forwarders) een doorstuurder van
naam@uwdomein.benaar uw Gmail-adres, of vraag het aan onze support.
Veelgemaakte fouten
- Gmail haalt geen mail meer op, ook al staat alles goed ingesteld (controleer eerst de server hierboven): dan is de koppeling door Google stopgezet. Gebruik dan doorsturen of de Gmail-app.
- Bij de koppeling staat nog een oude server (bijvoorbeeld een oude servernaam of een IP-adres). Gebruik altijd
mail.uwdomein.be. - Meerdere keren een fout wachtwoord ingevuld: onze beveiliging blokkeert dan tijdelijk de verbinding van Gmail.
Gmail-app op Android en iPhone
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Open de Gmail-app, tik rechtsboven op uw profielfoto en kies Nog een account toevoegen.
- Kies Overig (Other), vul
naam@uwdomein.bein en tik op Volgende. - Kies Persoonlijk (IMAP)Persoonlijk (POP3) en tik op Volgende.
- Vul uw wachtwoord in en tik op Volgende.
- Instellingen voor inkomende server: Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be, Wachtwoord, Servermail.uwdomein.be, Poort 993995 en Beveiligingstype SSL/TLS (op de iPhone: SSL gebruiken aan). Tik op Volgende. - Instellingen voor uitgaande server: SMTP-server
mail.uwdomein.be, Poort 465, Beveiligingstype SSL/TLS, Aanmelding vereist aan, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.been Wachtwoord. Tik op Volgende. - Kies uw synchronisatie-opties, tik op Volgende en daarna op Gereed.
Veelgemaakte fouten
- POP3 gekozen, terwijl u IMAP wilt (of omgekeerd). Verwijder het account en voeg het opnieuw toe.
- Aanmelding vereist staat uit bij de uitgaande server: verzenden mislukt dan.
- Beveiligingstype Geen of STARTTLS met poort 465. Kies SSL/TLS bij 465.
Android: Samsung E-mail
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Open de app E-mail van Samsung, tik op ☰ > het tandwiel (Instellingen) > Account toevoegen (of op +).
- Vul
naam@uwdomein.been het wachtwoord in en tik op Handmatige installatie. - Kies IMAP-accountPOP3-account.
- Inkomende server: Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be, Wachtwoord, Servermail.uwdomein.be, Beveiligingstype SSL, Poort 993995. - Uitgaande server: SMTP-server
mail.uwdomein.be, Beveiligingstype SSL, Poort 465. Zet Aanmelding vereist (verificatie) aan en vulnaam@uwdomein.been het wachtwoord in. - Tik op Aanmelden of Gereed.
Veelgemaakte fouten
- Beveiligingstype Geen of TLS in plaats van SSL bij poort 465 of 993995.
- Er staat een andere server dan
mail.uwdomein.be. Pas de servernaam aan. - Een wachtwoord met een spatie of een foutieve hoofdletter. Typ het opnieuw.
Android: andere mailapps (algemeen)
Gebruikt u de Outlook-app voor Android of iPhone? Die synchroniseert ook via de cloud van Microsoft. Gebruik IMAP en controleer uw wachtwoord eerst in de webmail.
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Open de app en kies Account toevoegen > Andere, Handmatig of IMAP (de naam verschilt per app).
- Vul
naam@uwdomein.been het wachtwoord in en kies Handmatig instellen in plaats van automatische detectie. - Kies IMAPPOP3 als type.
- Inkomend: server
mail.uwdomein.be, poort 993995, beveiliging SSL/TLS, gebruikersnaamnaam@uwdomein.be. - Uitgaand (SMTP): server
mail.uwdomein.be, poort 465, beveiliging SSL/TLS, verificatie aan, gebruikersnaamnaam@uwdomein.be. - Sla op en stuur een testmail naar uzelf.
Veelgemaakte fouten
- De app kiest zelf een andere server of STARTTLS. Zet de instellingen op handmatig en kies SSL/TLS met de juiste poort.
- Als gebruikersnaam alleen het eerste deel van het adres ingevuld. Gebruik het volledige e-mailadres.
- Poort en beveiliging horen bij elkaar: poort 465 en 993995 hebben SSL/TLS, poort 587 heeft STARTTLS.
eM Client
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Klik op het menu ☰ > Accounts > Account toevoegen (bij de eerste start verschijnt de wizard vanzelf).
- Kies E-mail en vul
naam@uwdomein.bein. Klik op Volgende. - Vindt eM Client de instellingen niet vanzelf, kies dan Overige of Handmatig instellen en kies het servertype IMAPPOP3.
- Inkomend: Server
mail.uwdomein.be, Poort 993995, Beveiliging SSL/TLS, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.be, het Wachtwoord en Authenticatie Wachtwoord. - Uitgaand: Server
mail.uwdomein.be, Poort 465, Beveiliging SSL/TLS, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.be, het Wachtwoord en Authenticatie Wachtwoord. - Klik op Volgende en daarna op Voltooien.
Veelgemaakte fouten
- eM Client stelt automatisch een andere serverlijst of OAuth voor. Kies Handmatig en Wachtwoord.
- Poort 465 samen met STARTTLS: kies SSL/TLS (STARTTLS hoort bij poort 587).
- Het wachtwoord is alleen bij inkomend aangepast. Pas het ook bij Uitgaand aan.
Mailbird
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Klik op het menu ☰ > Instellingen > Accounts en dan op Account toevoegen.
- Vul uw naam,
naam@uwdomein.been het wachtwoord in en klik op Doorgaan. Mailbird zoekt zelf de instellingen. - Klopt het niet? Kies Serverinstellingen aanpassen (Edit server settings) of Geavanceerde instellingen.
- Inkomend (IMAPPOP3): Server
mail.uwdomein.be, Poort 993995, Versleuteling SSL/TLS, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.be, Authenticatie Normaal wachtwoord. - Uitgaand (SMTP): Server
mail.uwdomein.be, Poort 465, Versleuteling SSL/TLS, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.be, Authenticatie Normaal wachtwoord. - Klik op Opslaan of Doorgaan.
Veelgemaakte fouten
- Mailbird neemt automatisch instellingen van een andere aanbieder over. Controleer of overal
mail.uwdomein.bestaat. - De versleuteling staat op STARTTLS of Geen. Kies SSL/TLS.
Spark (Readdle)
Spark ondersteunt alleen IMAP. De menunamen verschillen per versie en toestel.
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Open Spark en ga naar Instellingen (tandwiel, of Spark > Instellingen) > Mailaccounts > Account toevoegen.
- Kies Ander e-mailadres (of Overig) en vul
naam@uwdomein.been het wachtwoord in. - Lukt het automatisch niet? Kies Handmatig instellen of Geavanceerd.
- Inkomend (IMAP): Server
mail.uwdomein.be, Poort 993, Beveiliging SSL/TLS, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.be. - Uitgaand (SMTP): Server
mail.uwdomein.be, Poort 465, Beveiliging SSL/TLS, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.be. - Tik of klik op Aanmelden of Gereed.
Veelgemaakte fouten
- Spark kiest zelf een andere server. Controleer of overal
mail.uwdomein.bestaat. - POP3 gekozen: Spark ondersteunt dit niet. Gebruik IMAP.
Thunderbird voor Android (voorheen K-9 Mail)
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Open de app en kies Account toevoegen (bij de eerste start verschijnt de wizard vanzelf).
- Vul
naam@uwdomein.bein, tik op Volgende, vul het wachtwoord in en tik op Volgende. - Mislukt de automatische configuratie? Kies Handmatig instellen (Manual setup) en kies IMAPPOP3.
- Inkomende server: Server
mail.uwdomein.be, Beveiliging SSL/TLS, Poort 993995, Verificatie Normaal wachtwoord, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.be. - Uitgaande server: Server
mail.uwdomein.be, Beveiliging SSL/TLS, Poort 465, Verificatie Normaal wachtwoord, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.be. - Tik op Volgende, kies uw synchronisatie-opties en tik op Voltooien.
Veelgemaakte fouten
- STARTTLS gekozen bij poort 465. Kies SSL/TLS.
- De verificatie staat op OAuth. Kies Normaal wachtwoord.
BlueMail
Uw instellingen in het kort
- Inkomend
mail.uwdomein.be, poort 993995, SSL/TLS (IMAPPOP3)- Uitgaand (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS (of poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Open BlueMail en ga naar ☰ > Instellingen > Account toevoegen (Add account) en kies Andere (Other).
- Vul
naam@uwdomein.been het wachtwoord in en kies Handmatige instelling (Manual setup). - Kies IMAPPOP3.
- Inkomend: Server
mail.uwdomein.be, Poort 993995, Beveiliging SSL/TLS, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.be, Wachtwoord. - Uitgaand (SMTP): Server
mail.uwdomein.be, Poort 465, Beveiliging SSL/TLS, Gebruikersnaamnaam@uwdomein.be, Wachtwoord. - Tik of klik op Volgende of Klaar.
Veelgemaakte fouten
- De app laat de instellingen automatisch bepalen. Kies altijd Handmatige instelling.
- De beveiliging staat op STARTTLS of Geen. Kies SSL/TLS.
Webmail (Roundcube, in uw browser)
- Ga naar de webmail van uw server.
- Log in met uw volledige e-mailadres
naam@uwdomein.beals gebruikersnaam en uw wachtwoord. - Voeg de pagina toe aan uw favorieten, dan hebt u hem altijd bij de hand.
Veelgemaakte fouten
- Als gebruikersnaam alleen het eerste deel van het adres ingevuld. Gebruik het volledige e-mailadres.
- Een andere server dan hierboven in de link (bijvoorbeeld uit een oud bericht). Gebruik de link hierboven: dat is de juiste server voor uw domein.
- Wachtwoord vergeten? Neem contact op met support en vermeld uw domeinnaam.
Ander programma / algemene instellingen
- Inkomende mail (IMAP)
mail.uwdomein.be, poort 993, SSL/TLS- Of inkomend via POP3
mail.uwdomein.be, poort 995, SSL/TLS- Uitgaande mail (SMTP)
mail.uwdomein.be, poort 465, SSL/TLS, met authenticatie (alternatief: poort 587 met STARTTLS)- Gebruikersnaam
naam@uwdomein.be(uw volledige e-mailadres)- Wachtwoord
- hetzelfde voor inkomend en uitgaand
- Outlook
- zet “Secure Password Authentication (SPA)” uit
Veelgemaakte fouten
- Als server een andere naam of een IP-adres ingevuld. Gebruik altijd
mail.uwdomein.be. - De poort en de beveiliging passen niet bij elkaar: poort 993, 995 en 465 gebruiken SSL/TLS, poort 587 gebruikt STARTTLS.
- Het programma controleert de uitgaande server niet met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Zet verificatie aan.
Goed om te weten, voor elk programma
- Pas u een wachtwoord aan, doe dat dan op alle toestellen (pc, telefoon, tablet). Een toestel met het oude wachtwoord blijft proberen en onze beveiliging blokkeert de verbinding dan tijdelijk na 10 foute pogingen.
- Mailt u op meerdere toestellen, gebruik dan IMAP. Uw mappen en berichten blijven dan op elk toestel gelijk.
- Vul als server nooit srvda1, srvda5, srvda6 of een IP-adres in, maar altijd
mail.uwdomein.be.